Storytelling, el lenguaje de El Palacio de Hierro
(Crédito: terantbwa.com.mx)
Si has ido al cine últimamente, seguramente pudiste ver –en algunas películas en específico– un anuncio publicitario que vale mucho la pena. En él se muestra a una señora de la tercera edad hablando y reflexionando sobre la vida y la moda; es la modelo Carmen Dell’Orefice haciendo publicidad. El anuncio forma parte de la campaña Storytelling de El Palacio de Hierro.
Un profesor mío, Arturo, alguna vez me dijo que la publicidad ya no se trata sólo de vender un producto, se trata más bien de contar una historia. Hombre sensato. Justo eso es lo que está haciendo El Palacio de Hierro: contar una historia con la que la gente se identifique.
La agencia encargada de hacer esta campaña es Teran/TBWA (fundada en 1947), cuyos creativos centran la publicidad en algún personaje que tenga eso que los haga únicos y lleno de personalidad.
Actualmente, la tienda departamental agrega a los hombres a su público objetivo. Esto lo comprobé un día que iba sobre Parque Lira y que me topé con el anuncio que ilustra esta columna (antes la publicidad de El Palacio de Hierro era sólo para mujeres).
En esta imagen vemos a un modelo que está sentado sobre una mesa, con una mirada entre perdida y concentrada. El anuncio nos presenta a un posible artista, que en realidad es David Atrakchi, modelo, actor y productor de cine. En la imagen se nota que él no tiene nada que demostrar, pues se sabe talentoso e inteligente; no quiere imponer ni apegarse a un estilo, prefiere ser original. El anuncio retrata a un personaje muy interesante, con el que yo, sinceramente, sí me sentaba a platicar. Al centro aparece la leyenda “Entender la moda es desentenderme de ella”, ese es el complemento de la historia que nos cuentan.
Seguramente varios hombres ahora usaremos esa frase (o alguna derivada) en nuestras conversaciones y líneas para ligar. Ya veremos los resultados.
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A continuación, el anuncio en el que aparece Carmen Dell’Orefice.
Que bien me parece que le des merito a las grandes campañas que le hacen publicidad al Palacio de Hierro, y aun más me gusta que menciones a Carmen Dell’Orefice quien sin duda es un personaje sumamente interesante y admirable. Te recomiendo que leas de su vida cuando tengas tiempo ya que es una mujer a la que todos deberíamos de aspirar a alcanzar.
Es interesante reflexionar cómo la capacidad de contar historias es imprescindible para un comunicador en cualquiera de los campos de la actividad laboral. Esto lo ha enfatizado Robert McKee en los seminarios que imparte, y en los dos que nos dio este año en la UP. Nuestra carrera de comunicación está muy centrada en la generación de contenidos con capacidad de captar la atención y transmitir mensajes significativos: en resumen, en storytelling. Buena nota sobre un tema muy actual.
Primero que nada wey, pues mira que yo no he ido al cine en meses, no porque no quiera, más bien no me invitas. Pero pues como no soy un monje pues si he visto los anuncios. La verdad a mí no me dicen mucho, me refiero a que no me llegan. Me da igual si ese señor ganó el Nobel y le vale si mañana se viste con jeans y pasado con shorts. Me refiero a que me parecen que son otro anuncio más. Lo que sí me ha hecho pensar un poco es la trayectoria de esa modelo, leí su vida en una revista, la verdad no me acuerdo cuál. Me llama la atención la actitud de ella, si me preguntas que anuncia Carmen? te diré ni idea. Pero sí sé quién es Carmen.
Yo no sé si es una pregunta válida, pero tu prof dijo que la publicidad ya no es SÓLO vender un producto, sino contar una historia. Si la historia sobrepasa de manera clara la misión de vender el producto, es una buena campaña?
@Samantha Sánchez
Gracias Samantha, He leído algo de la vida de la modelo y es admirable lo que ha logrado durante su carrera. Gracia por el comentario
@José Luis Ortiz
Claro! Nosotros en ComunicaciónUP somos capaces de generar contenidos de excelente calidad y estamos en constante búsqueda de contar buenas historias.
@José Luis Ortiz
Saludos y gracias por el comentario.
@RodrigoV
mi estimado Rodrigo, vamos pronto al cine para que puedas ver el anuncio en pantalla grande. A ti no se te quedaron todos los carteles/ anuncios pero si se te quedó la historia de la señora.
Respecto a tu pregunta, creo que si la historia está muy bien contada, aunque “sobrepase” la misión, la marca tendrá clientes. Sería consecuente. Saludos y gracias por el comentario
Palacio de Hierro tiene sin duda una de las campañas publicitarias más importantes del país, pero lo hace gracias a la capacidad de quienes como cretivos no sólo están interesados en la venta de un producto, sino que venden algo más: un estilo de vida y una forma de pensar que hoy todo mexicano necesita: el saberse t ganador. El tener presente que uno puede ser mejor; sí, es cierto que se ha criticadso en distintas ocasiones al consumismo como mayor objetivo de esta tienda, pero por favor, estamos en un país sumamente capitalista, un mundo globalizado y la desesperanza es el motor de nuestras vidas. Cambiemos un poco, miremos hacia atrás de nuestra propia historia, y comenzemos a contarla pata contrastar, como lo hacen los protagonistas de estas historias. Storytelling. Muy bien José Luis.